優化(hua)後勤(qin)服務(wu)  提高職工(gong)滿意(yi)度

　　    本網(wang)訊 後勤服(fu)務關(guan)系公共安(an)全，關系職(zhi)工健康和(he)隊伍穩定(ding)。**始終秉承(cheng)以職工需(xu)求(qiu)爲(wei)導向(xiang)，以職工(gong)滿(man)意爲(wei)目标(biao)，通(tong)過不斷(duan)加強規範(fan)管理(li)，完善(shan)服務細節(jie)，提高(gao)服(fu)務(wu)質量(liang)，營造(zao)溫馨氛圍(wei)，關心(xin)職(zhi)工生活(huo)，提升(sheng)幸福指數(shu)，以優質高(gao)效的(de)後勤(qin)服務爲**發(fa)展提供(gong)了堅強(qiang)保障(zhang)。
　　一是重新(xin)裝修(xiu)。爲進(jin)一步(bu)優化(hua)宿(xiu)舍資源(yuan)，改善住宿條件(jian)，切實(shi)提高(gao)職工(gong)滿意度(du)。**領(ling)導周(zhou)密部(bu)署，統籌安(an)排，按(an)照統(tong)一标(biao)準對(dui)宿舍樓、辦(ban)公樓、貿(mao)易(yi)樓及(ji)各事(shi)業部(bu)所有(you)衛生間(jian)進(jin)行升(sheng)級改造，重新裝(zhuang)修，完善(shan)公(gong)寓房間設(she)施(shi)、更換各(ge)宿舍門窗、消除安全隐患(huan)，對住(zhu)宿環境查漏補(bu)缺，不留死(si)角，确(que)保每個(ge)房間都(dou)具備入(ru)住條件(jian)。
　　二是優化(hua)整合。近日(ri)，根據(ju)現有(you)房間和職工情況，綜(zong)合(he)辦(ban)公室(shi)又對男(nan)職工宿(xiu)舍樓(lou)重新(xin)整合(he)和優化，以部門(men)爲單(dan)位(wei)，每4人一(yi)間，合理調整和(he)分配(pei)，通過優化(hua)組合(he)共(gong)騰空了16個房(fang)間(jian)，不(bu)但爲(wei)**節省了電費和暖氣(qi)費，爲(wei)節能(neng)降耗做(zuo)出了積極貢(gong)獻(xian)，而且破(po)解了宿舍的管理難(nan)題(ti)和髒亂(luan)差現象。
　　三(san)是安(an)全升級。爲有效(xiao)遏制盜竊(qie)事件的發(fa)生(sheng)和阻止(zhi)外來人員随意(yi)進入(ru)公(gong)寓，切實(shi)保障廣大(da)職工(gong)的生命、财産安(an)全，助力企(qi)業發展。**決(jue)定(ding)在大學(xue)生公寓院内、停(ting)車棚(peng)、大樓門口(kou)及宿舍樓(lou)各層走廊(lang)兩(liang)端等公(gong)共區域，申(shen)請加裝20個(ge)攝像頭，對(dui)大學生公(gong)寓進(jin)行監控全覆蓋(gai)，切實震懾盜竊(qie)不法(fa)行爲(wei)和保(bao)障宿舍(she)樓(lou)平安(an)，真正發揮安防(fang)監控系(xi)統(tong)作用(yong)。
　　四是(shi)發(fa)放問卷(juan)，征求(qiu)對餐廳的(de)意見(jian)。餐廳(ting)作爲(wei)服務職(zhi)工(gong)的“暖(nuan)心陣(zhen)地”，要切實(shi)在飯(fan)菜品(pin)質和服務(wu)上下功夫(fu)，關心關注(zhu)廣大(da)職工(gong)的(de)需求，豐(feng)富菜品花(hua)色品(pin)種，不(bu)斷提升服(fu)務水平。特(te)别是(shi)在疫(yi)情防控常(chang)态化(hua)形勢(shi)下，在(zai)确保(bao)基礎供餐(can)前提下，還(hai)要保(bao)證衛(wei)生防疫及(ji)食品安全(quan)，保證(zheng)廣大(da)職工吃飽(bao)、吃好(hao)，營造(zao)舒适(shi)、溫馨的就(jiu)餐環(huan)境。
　　爲(wei)進一步加(jia)強職(zhi)工餐(can)廳管(guan)理，持續提(ti)高服(fu)務質量(liang)，更好地(di)爲廣大(da)職(zhi)工服(fu)務。11月(yue)26日下午，北(bei)園區綜合(he)辦公(gong)室和(he)黨(dang)支(zhi)部組(zu)織召(zhao)開了(le)員工代表座(zuo)談會，會(hui)上，領(ling)導安排部(bu)署了關(guan)于(yu)積極(ji)開展職工餐廳(ting)滿意度(du)調查活(huo)動。會議強調，此(ci)次調(diao)查主要針(zhen)對飯菜質量、菜(cai)品衛(wei)生、菜(cai)色口(kou)味、品種搭(da)配、就餐環境、人(ren)員服(fu)務等與(yu)職(zhi)工日(ri)常生(sheng)活息息相(xiang)關的内容(rong)，并就(jiu)如何改進(jin)餐廳(ting)管理，提升服務(wu)質量提出意見(jian)和建議(yi)。
　　活動采取問(wen)卷(juan)調查、實(shi)地調研、座(zuo)談會等方式(shi)，參與滿(man)意度(du)調查(cha)的職工占(zhan)比日均就(jiu)餐職工(gong)的(de)60%以上(shang)。調查(cha)結(jie)果顯示(shi)，大部分職(zhi)工對餐廳(ting)的總體評(ping)價是(shi)滿(man)意(yi)的，但(dan)仍存(cun)在着一些(xie)問題，比如(ru)菜肴(yao)的口(kou)味、菜(cai)品份(fen)量以(yi)及(ji)食堂衛生等方面(mian)滿意(yi)度略低。針(zhen)對職(zhi)工反饋意見，綜(zong)合辦公室(shi)工會與餐(can)廳(ting)承包商(shang)結合(he)，将(jiang)調(diao)查問(wen)卷收(shou)集的意見(jian)以及(ji)實(shi)地(di)調研(yan)結果(guo)進(jin)行反饋(kui)，并督(du)促限時整改。
　　“實”字(zi)當頭、“優(you)”字争先、“細”處着(zhe)手、落(luo)地見(jian)“效”。從(cong)衛生(sheng)間維修改造和(he)提檔升級(ji)，到職工宿舍的(de)重新(xin)分(fen)配和優(you)化整合，打造暖(nuan)心工程，讓(rang)職工(gong)住得(de)舒心(xin)，營造了溫馨的生活(huo)氛圍；從對(dui)食堂(tang)菜品(pin)質量升級(ji)和口味上(shang)下功(gong)夫，到職(zhi)工滿意(yi)度調查(cha)，創建放(fang)心食堂，讓(rang)職工(gong)吃得安心(xin)，豐富(fu)了職工(gong)舌尖上(shang)的體驗。不(bu)但提高了(le)廣大職工(gong)的生活質(zhi)量和(he)幸福(fu)指數，更進(jin)一步激勵了員(yuan)工的(de)工作(zuo)積極(ji)性和(he)主(zhu)動(dong)性，增強了員工(gong)的凝(ning)聚力(li)和(he)向心力，也爲(wei)**招得進、用(yong)得好(hao)、留得住人(ren)才提供了堅強(qiang)後勤(qin)保(bao)障(zhang)。
　　下一(yi)步，東明北園區(qu)将持(chi)續(xu)推進後(hou)勤服(fu)務保障體(ti)系，積極補(bu)齊影(ying)響職(zhi)工生活品(pin)質的(de)短闆(pan)，做實做細(xi)後(hou)勤服務(wu)保障工(gong)作，全面(mian)落實(shi)項目清單(dan)，及時解決職工所面(mian)臨的“急難(nan)愁盼”問(wen)題(ti)，努力(li)提高職工幸福(fu)指數，深(shen)化職工滿意(yi)工程，不斷(duan)提升廣(guang)大(da)職工(gong)的歸屬(shu)感、幸福(fu)感、獲(huo)得感(gan)和安(an)全感(gan)。（楊海(hai)燕 報(bao)道）